Невозможно войти в систему CONNECTION Client. Если пользователя вводит адрес электронной почты и пароль, а затем нажимает кнопку «Войти», то возникает одна из следующих ошибок:
— «Веб-страница не может быть отображена...».
— «Проблемы с подключением. Невозможно подключиться...»
https://lh3.googleusercontent.com/LSWBz0BhdAM8nqy3LQz_o385SqUFVRGO_baCCpXsP4K3cFIYTtuoXXLRvycysLpXyn9f1FeuRNSIXfMjR3NYWSi284kobNqgGoBhC2qfe_6r9f-jEVp0toxsqxOjD0np8fKIScfz
https://lh3.googleusercontent.com/yXRFzG3PGTqKVgFOLIcZaYQcXd0ux4uMhFGbt5ITjjiH_1tAuWjESdIiKT99Cg8jDyT5pOZvGT3ZcNlW-wp9xj4TFren_RdRVkshprtrCyQ3tumPXIrf2sBMZFl14hNVgGDxGqlL
Существует несколько причин, по которым CONNECTION Client не может войти в систему. Ниже перечислены несколько известных причин.
В первую очередь попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши в середине окна CONNECTION Client и выбрать «Назад». Можно попробовать нажать F5 для обновления.
Еще одна причина заключается в том, что у вас есть прокси-сервер, который не был настроен, или брандмауэр, который блокирует доступ.
Проверьте лог Bentley.Connect.Client.exe.log. Запустите программу Bentley Log Collector, чтобы создать лог файлы. Эта программа устанавливается автоматически вместе с CONNECTION Client. Она создаст архив, в котором можно найти файл Bentley.Connect.Client.exe.log. Если доступ заблокирован прокси, то там вы должны увидеть ошибку, подобную этой:
02-07-17 07:17:17.931 [1] ERROR - SingleSignOnControl - An error occured during federated login process - The remote server returned an error: (407) Proxy Authentication Required.
или
02-07-17 18:10:20.302 [63] ERROR - BUDDIClient - GetUrl() encountered an error: System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: There was no endpoint listening at https://buddi.bentley.com/discovery.asmx that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details. ---> System.Net.WebException: Unable to connect to the remote server ---> System.Net.Sockets.SocketException: No connection could be made because the target machine actively refused it.
Bentley Licensing Tool (Инструмент лицензирования Bentley) считывает информацию о прокси. Этот инструмент можно найти в "C:\Program Files\Common Files\Bentley Shared\CONNECTION Client\LicService\Bentley.Licensing.LicenseTool.exe".
Также вы можете выполнить поиск Bentley Licensing Tool в меню Пуск системы Windows. В программе Bentley Licensing Tool перейдите на вкладку Tools (Инструменты) > Options (Опции) > Proxy Configuration (Конфигурация прокси). CONNECTION Client версии 10.00.18.13 и более поздние версии поддерживают использование настроек системного прокси-сервера в том виде, в каком они заданы на панели управления Internet Options, как показано в примере ниже:
https://lh4.googleusercontent.com/AATk-yK8U2uVouHZ4VEA0phtIglSXjVgquIL8V1jrrw4VWh70JAtw6JcD7gmABWv50NMLZ0uoMrtQfC4yYBKdAtMc-_UsQWdU74hYzRHl9wX8V0M9jOgZ6R_RD9R1afsQqtjK6Qa